Aviso de privacidade

1. Quem controla os dados e como falar sobre privacidade

A controladora é JDL Comunicação Visual, com endereço em R. Assoc. Cristã Feminina, 72 - Vila Louro, Embu-Guaçu - SP, Embu-Guaçu/SP. Para assuntos de proteção de dados, use o formulário desta página. Também é possível usar o canal de atendimento por WhatsApp indicado no site, informando que o assunto é “Privacidade/LGPD”.

A JDL decide as finalidades e os meios do tratamento descrito neste aviso. Prestadores que tratam dados sob instrução da JDL atuam como operadores, nos limites dos serviços contratados.

2. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal

A JDL não solicita dados pessoais sensíveis nos formulários públicos. Não envie senhas, dados de saúde, biometria, opinião política ou informações de terceiros sem necessidade e autorização.

3. Como obtemos os dados

Recebemos dados diretamente de você ou de representante autorizado, por formulário, WhatsApp, telefone, e-mail, reunião, proposta e documentos do projeto. Também geramos registros do relacionamento comercial, execução, aceite e segurança. Se uma empresa cliente fornecer dados de empregados ou representantes, ela deve ter fundamento para fazê-lo e informar os envolvidos.

Não realizamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular.

4. Com quem podemos compartilhar

Compartilhamos apenas o necessário com provedores de hospedagem e infraestrutura, armazenamento e backup, comunicação, contabilidade, pagamento, suporte técnico e profissionais envolvidos no projeto. Também podemos compartilhar com autoridades quando houver dever legal, ordem válida ou necessidade de exercer direitos.

Ao escolher falar pelo WhatsApp ou acessar uma rede social, o tratamento também fica sujeito aos termos e avisos do respectivo provedor. A JDL não vende dados pessoais.

Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a JDL exigirá mecanismo permitido pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, além de medidas contratuais e de segurança compatíveis.

5. Segurança

Adotamos controles proporcionais ao risco, incluindo acesso administrativo restrito, sessão protegida, conexão HTTPS em produção, limitação de tentativas, cabeçalhos de segurança, arquivos privados, trilhas de auditoria e backups com retenção limitada. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes confirmados com risco ou dano relevante serão tratados e comunicados conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.

6. Por quanto tempo conservamos e como excluímos

• Contatos sem contratação: revisão após 24 meses da última interação, salvo negociação ativa, pedido do titular ou necessidade justificada.
• Propostas, contratos, aceites e dados financeiros: durante a relação e pelos prazos legais, fiscais e de prescrição aplicáveis, normalmente de 5 anos e, quando a natureza da obrigação ou defesa exigir, por até 10 anos.
• Registros técnicos de acesso: em regra, 6 meses, podendo ser preservados por ordem legal ou para investigação e exercício de direitos.
• Marketing: até a revogação, com conservação de evidência mínima da opção ou oposição pelo período necessário à prestação de contas.
• Pedidos de privacidade e incidentes: pelo tempo necessário ao atendimento e, em regra, por 5 anos para comprovar providências. Registros de incidentes seguem o prazo mínimo regulatório.
• Backups: cópias rotativas por até 30 dias; dados excluídos deixam o ambiente principal e expiram com a rotação, salvo preservação legal.

A exclusão pode ocorrer por remoção definitiva ou anonimização. Um pedido pode ser atendido parcialmente ou negado quando a conservação for necessária para cumprir lei, contrato, ordem de autoridade ou exercer direitos; nesse caso, informaremos o motivo e limitaremos o uso ao necessário.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada e aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisão automatizada.

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Isso protege seus dados contra solicitações fraudulentas. A confirmação simplificada e o acesso serão fornecidos imediatamente quando possível; a declaração completa de acesso será respondida em até 15 dias. Outros pedidos serão tratados em prazo razoável, conforme complexidade e regras aplicáveis.

Se entender que o pedido não foi atendido adequadamente, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor quando aplicável.

8. Crianças e adolescentes

O site e os serviços são destinados a representantes de empresas e pessoas capazes de contratar. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se esses dados forem enviados indevidamente, solicite a remoção pelo canal abaixo.

9. Cookies e armazenamento local

O site público não usa cookies publicitários nem ferramentas de rastreamento comportamental. A preferência visual e o fechamento do aviso são guardados localmente no dispositivo; a área administrativa usa cookie estritamente necessário. Consulte a Política de Cookies.

10. Atualizações deste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão e a data ficam no início da página. Alterações relevantes serão destacadas por meio adequado.